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排队机叫号系统的主要构件。、柜员操作键盘(呼叫器)每个窗口配置一台，由该柜台营业员使用，键盘上有单色液晶屏，显示当前正在办理业务的顾客号，以及有多少人在排队等信息。同时配备了微型麦克和扬声器，如果与评价器连接，可实现与顾客对讲。2、通讯控制连接器为了方便给柜员显示屏、操作键盘供电和连接，特设计了通讯控制连接器，主要提供各种连线接口。可以独立使用，不受地域限制，体积小，方便安装，可选装无线模块，实现与取号机无线连接。
银行排队机是一种自助化设备，每一位到银行办理业务的人员进入银行都必须使用或者等在排队机上进行取号，当然有的排队机设置比较简单，可以直接在屏幕上选择“取号”服务，排队机的出票窗口就会自动打印出相应的号码。办理业务的人员直接拿到号码在座位待即可，这种方法可以有效避免银行中排着长长的队伍，影响银行秩序，也方便了办理业务的人员，节省体力和时间。
在这个高速发展的社会中，为了生存分秒必争，没人愿意将时间浪费在排队上，所以谁家的办事，谁家就会有客户，所以很多单位用到了叫号机。在单位门口放置一台叫号机，在工作人员的引导下，让顾客通过叫号机上面取号，在到对应的业务窗口办理业务，叫号机会根据顾客的所办业务，将顾客分配到不同窗口，这样不仅提高了单位的办事效率，还避免了插队现象的出现，让每位顾客都能业务。
