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服务的主要特点：品质保证 — 根据客户的要求，量身定制计算模型和工资报表模板；客户化定制—根据企业的经营战略及业务特点确定薪酬结构及水平； — 用计算机软件计算和管理薪酬系统；数据保密 — 软硬件、网络、备份和管理制度确保工资数据严格保密；工资保密 – 委托给第三方代为发放工资，企业限度的知晓员工工资；算“派遣”人员的总支出时，一是考虑岗位效益。二是以市场价格制定工资标准。三是不需要为被“派遣”人员额外支付其它计划外的费用。
随着市场薪酬水平的变化和企业经营状况的变化，薪酬管理工作日益复杂，薪酬结构及水平随着市场及企业业务的变化而调整，而且薪酬发放工作中大规模数据录入、跨地区工资发放、外籍员工工资发放等是日益困扰企业人力资源管理人员。工资和薪酬待遇是每个员工为关心的问题。大多数企业员工薪酬是保密的。 为便于保密，企业人力资源部、财务部知晓全体员工薪酬待遇的人少为好。 那么，委托第三方，大量案例证明是为有效的保密方式。
探讨外包管理之前，关键是明确定义薪酬部门及整个公司将如何从中受益。由于薪酬外包管理所需的成本未必低于增员，因而，必须明确外包管理所能为企业创造的价值。较为理想的做法是，针对合作关系而设立的绩效标准应表明外包管理能否实现企业经营目标及其实现目标的方式。外包服务机构应负责实现外包服务目标。企业应制定绩效标准和评估尺度，以便明确、持续地评估外包服务机构的绩效及合作伙伴关系所取得的成功。
