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目前定制这个行业有很多产品，涉及生活不同的领域。以湖南为例，它是一个礼品生产大省，礼品需求很大，其中酒、茶、陶瓷、湘绣是湖南独具特色的产品。关于定制产品这块已经逐渐获得消费者关注。定制礼品行业在我国发展正处于起步阶段，一些企业有这种意识，也有在一些网站上体现，但对这一块的重视并不够，而且价格上比较高，没有自己独特的优势特征。围绕个性定制的理念，通过的个性化服务提升礼品的内涵和创意，这将是定制礼品行业的核心，也是一个发展的方向。
在当今社会，送礼是难免的，作为一种社交方式，赠送有特色的工艺礼品，不仅可以提升人与人之间的感情，还可以作为升值保价的道具进行收藏。经过专门定制的工艺礼品，能体现出赠与者的用心，赠送定制的工艺礼品往往能使人印象深刻。而具有特点的工艺礼品，还能体现出定制者的智慧结晶、艺术气息和创造性，给人留下较好的印象。
尤其重要的是，像这种针对家人的送礼方式，有时会使您和对方之间的交情发生质的变化，起到意想不到的效果，进而建立亲近度较高的私人情谊。 送礼，不能盲目鲁莽，以礼压我，一定要了解对方的兴趣，有的放矢，巧妙安排，对方易于接受礼物，办事也就十拿九稳了。 送礼物也是企业、合作伙伴以及客户维系良好关系的润滑剂，相对于其它公关手段，送礼物具有明确的指向性和不错的回报率，因此企业每年用于送礼的费用，往往在全年公关预算中占有相当大的比例。
