旅游行业的飞速发展,促进了酒店行业的火热发展。随着智能手机的普及和移动互联网的飞速发展,酒店App开发成为一种趋势,酒店App可以为其客户提供了解酒店、预定酒店、享受酒店服务等基本需求。
一、酒店预订app的开发可以解决什么问题呢?
1、服务获取:不再需要传统的信息收集方式来进行获取服务,通过app便可以直接获取相应的酒店预订服务,解决房间预订问题。
2、客户获取:传统的获客渠道相对单一,即使与互联网相接也并未起到明显的效果;通过app能够获取更加精准且更多的客户。
3、酒店管理:除了向用户提供相应的客户管理管理服务之外,通过app也能够对酒店内部员工进行相应的管理,有效的提升酒店服务质量。
4、酒店推广:想要进行相应的推广其费用并不简单,而通过app进行相应的推广,能够有效的节省相应的推广费用,获取更高的推广效果。
二、酒店预订app有什么功能呢?
1、酒店展示:通过app在线了解酒店信息,让你了解不仅仅是房间内部展示,更是一家酒店预订的企业文化。服务的质量不仅仅是用价格来衡量的。
2、房间展示∶想要入住一家酒店,那么就必须要选择一间自己满意的房间,通过app可以快速对各个酒店的房间内容进行在线了解。
3、在线预约:为了避免酒店空缺的问题,提供相应的在线预约功能是很有必要的。
4、在线客服︰在酒店服务的获取中,不少问题就会自动衍生开来,而解决问题,提高客户选择可能性的办法并不是让客户到达酒店进行询问,而是通过在线客服的方式,来使问题得到解决。
5、酒店推荐∶为了有效的改善用户的酒店服务体验,系统会根据用户的喜好、消费水平以及相应的需求,app会自动推荐相应的酒店。
三、开发酒店预订app的好处
能够为商家节省了大量的寻找客户成本,并且移动端的营销更具**性,定位好目标客户群、找出潜在用户,深入去了解他们。由于传统PC网站对用户黏性的培养非常差,移动App终端的开发可以为传统酒店行业解决这个痛点。酒店App的开发对用户忠诚度的培养非常有利,容易吸引用户进行二次消费。酒店App可以把酒店的特色以文字图片或者影片的形式更加精准的展示在用户面前,方便快捷的为用户提供更多的酒店参考资料,方便用户对酒店的了解,进行品牌推销,增加品牌曝光度等。从而给商家带来更多的经济效益。