点击图片查看原图健康养老、航空客运、非、物业、商品售后和银行营业网点等服务认证项目，就是为满足服务消费升级进行的良好实践。产业融合发展提供良好契机。我国从2004年开始开展了一系列服务认证工作，经过十余年的发展，仍不能满足社会和经济发展的需要，因此急需加大对服务认证人员队伍的培养。认证的结果是证明企业按照标准实施了服务，并达到了某一个高度()。服务认证注册审核员7703人，占全部注册审核员12%。
市场监管总局认证监管司相关负责人表示，服务认证在发展初期就定位于品质认证，体现高标准、高技术、。认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场交率的基础性制度，是由国家认监委批准的具有能力的第三方认证机构，通过机构评审，以证明其服务质量、管理绩效、人力资源等符合相关标准和技术规范的程度。与我国服务业规模和认证行业规模相比，服务认证发展仍有较大发展空间和潜力。二是地方和行业有较强发展意愿。
服务认证的市场认可度不断提高。截至今年8月底，服务认证证书数量的领域为银行营业网点服务认证，为1.45万张；同时，与百姓生活直接相关的母婴护理、养老、保健等服务认证项目稳步增长，市场认可度逐步提高。GB/T27922标准中的“售后服务评价”是广义范围，“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断，所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求（包括售前需要准备的工作）。
