点击图片查看原图殡葬原是埋葬的文言文措辞。'殡'一作停柩解，如《礼记》：'夏后氏葬于东阶以上'、'殷人殡于两楹中间'、'周人殡于多阶以上'；一作葬解，如《荀子》：'三月之殡'。'葬'作藏解，如《礼记》：'国子高曰：葬也者，藏也。藏也者，欲人之弗得见也。是故，衣足够饰身，棺周于衣，椁周于棺，土周于椁。'现如今的殡葬指的是解决死者的办法和对死者悼念方式，包含发讣闻、向道别、开告别仪式、致悼词、送花圈挽联、出葬送殡、下葬、放置骨灰等一系列的殡葬事宜。
要以当代的方式替代旧的作用，基本建设当代殡葬文明行为，提升殡葬从业者本身素养，提升服务质量，应积极开展殡葬文化教育应当造成领域领导干部的高度重视。可是，大家殡葬在这方面差别非常大，大家的殡仪学校偏重于以往的殡葬，也就是文化艺术的科学研究，实际的融合不了，因此养成的学员在操作过程上觉得和老员工或是有差别的。中国殡葬文化教育怎么开展，开设一个课程也好，院校也好，教材内容一定要具有那么几层面：一个是中国殡葬史，一个是中国殡葬论，一史一论是人们的关键教材内容。此外，针对殡仪管理工作的文化教育，海外叫《殡仪馆长指南》。当领导干部的也好，当员工也好，都应开展这方面的文化教育，都应该有这方面的配套设施教材内容，做的要一史一论。殡仪馆长除开要有《殡仪馆长指南》，需看运营管理这方面的书，对殡葬技术性也需要有的知识，例如火化机，应怎么烧，它的基本原理是什么，它的发展前景是什么。再例如的防腐蚀技术性是什么原因，殡葬环境整治怎么搞这些。此外，沈阳墓园我觉得不一样的职位要有培训教程，如电工知识、家用电器知识，电脑程序开发设计，电脑上运营管理等。要一个一个岗位设置方案，要建立一个课程。”
实例2：殡葬热线电话帮他退定金一位死者的亲属曾在市区某公墓订购了49980元的墓位，并按另一方要求交纳了5000元订金。之后家人商议后决策不买该墓位，但公墓方以定金不退为由坚持不懈不退款。“不经意见到重庆晨报报导说，南京市有96000殡葬服务电话，就尝试拨通。想不到她们马上派工作员与大家一道跟进解决这事，公墓方退回了绝大多数花费。”这名家人说。
